Marhaba
Es la primera palabra que oirá aquí.
En Marruecos no se recibe a un cliente: se recibe a una persona. Le preguntarán de dónde viene antes de preguntarle qué desea. Le servirán un té a la menta vertido desde lo alto, en un vaso pequeño, y se lo volverán a servir — aceptarlo ya es decir que sí.
Es un país donde le indican el camino acompañándole. Donde un artesano deja su herramienta para enseñarle cómo trabaja. Donde le invitan a comer un viernes, porque es el día del cuscús.
Las kasbahs, las dunas y las medinas las tiene todo el mundo. Lo que no cabe en un programa es la forma en que le recibirán. Por eso trabajamos desde 2000 con gente de aquí: nuestros guías, nuestros chóferes, nuestros anfitriones de riads y de campamentos.
Marhaba bikom. Sean bienvenidos.
Lo que esto cambia para usted
La hospitalidad no se decreta. Se organiza.
No un cartel cualquiera: nuestro representante, con su nombre, y el coche ya esperando. Todos los traslados de la estancia están previstos de la misma manera.
Un verdadero guía marroquí lleva una acreditación oficial. Los nuestros la tienen, hablan francés, inglés y chino, y le abren los talleres y las terrazas que no se encuentran solo.
Riads de medina, casas de huéspedes de montaña, campamentos del desierto: trabajamos con las mismas familias desde hace años. Saben quién es usted antes de que llegue.
Una agencia en Marrakech desde 2000, y una asistencia localizable durante toda la estancia. Si surge un imprevisto, nos llama y lo resolvemos.
Unas palabras para saludar
Nadie le pedirá que hable árabe. Pero una palabra basta para cambiar un encuentro.
¿Y ahora?
Ya sabe cómo le recibirán. Solo queda elegir adónde ir.